Cookie-Banner sind der lauteste Teil des modernen Webs. Sie nerven, sie kosten Vertrauen, und sie liefern selten brauchbare Daten. Trotzdem stehen sie auf fast jeder Website. Es lohnt sich, einmal nachzudenken, warum das so ist und ob es so bleiben muss.
Wann die DSGVO eine Einwilligung wirklich verlangt
Eine Einwilligung ist nur dann nötig, wenn personenbezogene Daten erhoben werden, die nicht für den Betrieb der Website erforderlich sind. Darunter fallen Tracking, Werbung und eingebettete Inhalte von Drittanbietern. Technische Cookies, das Speichern der Spracheinstellung oder ein Kontaktformular ohne externes Tool fallen nicht darunter. Wer eine Website ohne Tracking, ohne YouTube-Einbindungen und ohne extern geladene Google Fonts betreibt, kommt in den meisten Fällen ohne Banner aus.
Was das Banner an Besuchern kostet
Cookie-Banner erhöhen nachweislich die Absprungrate. Zwischen zehn und dreißig Prozent der Besucher verlassen eine Seite, bevor sie überhaupt einen Inhalt gesehen haben. Wer ein Tracking-Tool einsetzt, um zu erfahren, was Besucher tun, vertreibt durch das Banner genau die Hälfte derer, die er messen wollte. Die Daten, die übrig bleiben, sind verzerrt und meist überflüssig.
Warum viele Banner nicht einmal rechtssicher sind
Ein Banner muss eine echte Wahl ermöglichen. „Alle akzeptieren” prominent in grün, „Ablehnen” versteckt im Kleingedruckten reicht nach den Hinweisen der Datenschutzkonferenz der Länder und nach Urteilen deutscher Gerichte nicht aus. Viele der gängigen Banner-Werkzeuge erfüllen diese Anforderung bis heute nicht und erzeugen ein doppeltes Risiko, indem sie Besucher vertreiben und den Betreiber zugleich nicht vor Abmahnungen schützen.
Der Weg ohne Banner
Eine Website ohne Cookie-Banner ist technisch unaufwendig. Schriften kommen vom eigenen Server, Videos werden lokal eingebunden oder als statisches Vorschaubild dargestellt, Karten werden durch eine Anfahrtsbeschreibung mit Adresse ersetzt. Was statistisch interessant ist, lässt sich anonym auf dem eigenen Server auswerten, ohne dass ein einziges personenbezogenes Datum die Hände wechselt.
Die ehrliche Rechnung
Wer auf das Banner verzichtet, gewinnt drei Dinge: das Vertrauen seiner Besucher, eine angenehmere Website und eine rechtliche Lage, die solide ist statt grau. Der Aufwand der Umstellung amortisiert sich meist innerhalb weniger Monate, weil weniger Besucher abspringen und keine externen Dienste mehr lizenziert werden müssen.