Beobachtungen, Erkenntnisse und unabhängige Meinungen rund um das Web.
Das Journal, sämtliche Ausgaben.
Wir schreiben hier, weil gute Arbeit Erklärung verdient. Weil hinter jeder Website Entscheidungen stehen, die man sehen sollte. Und weil manche Themen nicht in ein Angebot passen, aber trotzdem gesagt werden wollen.
Leser, die keine Menschen sind
Die robots.txt war jahrzehntelang eine Formalie für Techniker. Heute entscheidet sie mit, ob ein Betrieb in den Antworten der KI vorkommt.
Den ganzen Artikel lesen →„In den Server-Logs eines Steuerbüros in Leipzig stehen zwischen den Zugriffen echter Mandanten Besucher namens GPTBot, ClaudeBot und PerplexityBot. Keiner von ihnen wird je anrufen. Trotzdem entscheidet ihr Besuch mit darüber, ob das Büro in KI-Antworten empfohlen wird."
Wenn die Agentur den Schlüssel behält
Ob eine Zusammenarbeit gut war, zeigt sich erst an ihrem Ende, nämlich daran, wie leicht man gehen kann.
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Die Fragen, die Ihr Telefon jeden Tag beantwortet
Die beste Inhaltsstrategie liegt bereits im Betrieb herum, als Stapel immer gleicher Fragen, die niemand aufschreibt.
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Wo Ihre Website wohnt
Jede Website hat eine physische Adresse, einen surrenden Server in einer Halle, und es ist nicht egal, in welchem Land diese Halle steht.
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Gekaufte Plätze, verdiente Plätze
Werbung wirkt, solange man zahlt. Sichtbarkeit, die man sich erarbeitet hat, arbeitet weiter, wenn das Budget schläft.
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Der Anruf, der nie kommt
Zwischen dem Wunsch nach einem Termin und dem Griff zum Telefon liegt eine Hürde, die jedes Jahr höher wird.
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Zählen, ohne zu verfolgen
Die meisten Betriebe wollen gar nicht wissen, wer ihre Besucher sind. Sie wollen nur wissen, ob jemand da war.
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Referenzen, die verkaufen, ohne zu prahlen
Zwischen einer Bildergalerie und einer Referenz liegt eine Geschichte, nämlich die vom Problem, das gelöst wurde.
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Die Tür ins Leere
Jeder tote Link ist ein Versprechen, das die Website nicht mehr hält, und irgendwer klickt immer noch darauf.
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Warum ein Blog nichts bringt, der zweimal im Jahr erscheint
Zwischen einem Firmenblog und einem guten Firmenblog liegt derselbe Unterschied wie zwischen Vorsatz und Gewohnheit.
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Die Karte, die mehr verrät als den Weg
Die Anfahrtskarte ist die freundlichste Funktion einer Website, und datenschutzrechtlich eine der heikelsten.
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Eine Seite für alles
Die kompakteste Form der Website ist zugleich ihre meistunterschätzte Einschränkung, denn eine Seite kann bei Google nur eine Geschichte erzählen.
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Dreimal dieselbe Adresse, dreimal anders geschrieben
Für Google ist ein Betrieb mit drei Schreibweisen keine Firma mit Geschichte, sondern drei Firmen mit Zweifeln.
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Der Betrieb, der nur zur Miete wohnt
Wer sein Geschäft auf fremden Plattformen aufbaut, akzeptiert Hausregeln, die er nie gelesen hat und die sich jederzeit ändern.
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Der Einbruch, den niemand bemerkt
Angreifer interessieren sich nicht dafür, wer Sie sind. Sie interessieren sich dafür, was Ihre Website für sie tun kann.
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