Eine Tierarztpraxis in Osnabrück bindet auf ihrer Anfahrtsseite eine Google-Karte ein, damit Kunden den Parkplatz hinter dem Haus finden. Ab diesem Moment sendet jeder Aufruf der Seite Daten an Google, auch von Besuchern, die die Karte nie anschauen, nie zoomen, nie anklicken. Aus einer freundlichen Serviceidee ist unbemerkt eine Datenübermittlung geworden.
Was die eingebettete Karte lädt
Die übliche Einbindung holt die Karte bei jedem Seitenaufruf live von Google-Servern. Dabei übermittelt der Browser des Besuchers zwangsläufig seine IP-Adresse und weitere technische Daten, ganz gleich, ob die Karte genutzt wird. Der Besucher sieht davon nichts und wurde vorher nicht gefragt. Es ist dasselbe Muster wie bei extern geladenen Schriftarten: Der Dienst ist gratis, bezahlt wird mit den Daten der eigenen Besucher.
Warum das rechtlich heikel ist
Datenschutzbehörden gehen überwiegend davon aus, dass eine solche Einbettung eine Einwilligung erfordert, bevor die Karte lädt, denn für den Betrieb der Website ist sie nicht technisch notwendig. Wer die Karte ungefragt lädt, riskiert Beschwerden und im ungünstigen Fall Abmahnungen. Die Rechtslage kennt Nuancen, doch die sichere Richtung ist eindeutig: erst fragen, dann laden.
Die Zwei-Klick-Lösung
Ein bewährter Mittelweg zeigt zunächst nur ein statisches Vorschaubild mit einem Hinweis, dass beim Klick eine Verbindung zu Google entsteht. Erst wer klickt, lädt die echte Karte. Das ist sauber umsetzbar und erhält den Komfort für alle, die ihn wollen. Der Preis ist ein zusätzlicher Klick und ein Stück Erklärtext an einer Stelle, die eigentlich Gastfreundschaft ausstrahlen soll.
Die einfachste Karte ist ein Link
Oft geht es noch schlichter. Eine gestaltete Anfahrtsgrafik oder ein gutes Foto des Eingangs, drei Zeilen Wegbeschreibung und darunter ein gewöhnlicher Link, der die Route direkt in der Karten-App des Besuchers öffnet: Damit ist allen geholfen, und beim bloßen Seitenaufruf fließt nichts. Wer so baut, hält seine Website frei von Drittanbieter-Einbettungen und kommt dem Ideal näher, ganz ohne Cookie-Banner auszukommen. Der Weg zum Parkplatz bleibt derselbe, nur die Nebenwirkungen entfallen.